Customer Support Manager Android

🌐 OKOCRM — CRM для автоматизации продаж 🟢 Вакансия: Customer Support Manager (Android) 💰 Зарплата: от 80 000 ₽ (после обучения) 📈 Рост до 185 000 ₽ — по результатам стажировки 🏢 О компании OKOCRM — современная CRM-система, которая помогает бизнесу автоматизировать продажи и улучшать работу с клиентами. Мы на рынке с 2019 года — уже 6 лет 🚀. Нам доверяют 6 000+ компаний, а это примерно 3,5 новых отдела продаж каждый день. 👤 Кого мы ищем Мы ищем внимательного, доброжелательного и коммуникабельного Customer Support Manager (Android). Ваша задача — помогать пользователям Android-приложения OKOCRM и делать их опыт максимально комфортным ✨. 💎 Мы предлагаем * 🏫 Оплачиваемое обучение (1–2 недели) после прохождения теста * 💰 Стажировка 3 месяца на полной ставке с зарплатой от 80 000 ₽, возможен рост до 185 000 ₽ * 🚀 Карьерный рост и развитие внутри компании * 🤝 Дружная команда и поддержка коллег * 🌍 Офис или удалёнка — на выбор, pet-friendly офис с коворкинг-зоной * 🎮 Командные мероприятия и активности * 🇬🇧 Курсы английского для сотрудников 📝 Основные задачи * 📩 Поддержка клиентов через чат, почту и мессенджеры * 📱 Консультации по Android-приложению OKOCRM * 🔄 Сбор и анализ обратной связи, передача идей в разработку * 🙌 Работа с клиентами: помощь, консультации, решение спорных ситуаций * 📊 Анализ запросов и выявление типовых проблем * 🤝 Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и дизайнерами * 🧪 Тестирование обновлений и новых интеграций (например, с Wildberries) ✅ Требования * Рассматриваем абсолютно всех кандидатов — нам не важно, сколько тебе лет! * Всему обучим — главное, твоё желание развиваться и помогать людям * Опыт в поддержке клиентов будет плюсом, но не обязателен * Уверенный пользователь Android * Минимальные знания английского (или желание учиться) * Грамотная устная и письменная речь * Стрессоустойчивость и доброжелательность 📩 Как откликнуться Напишите нашему HR — он пришлёт вам тестовое задание: [контакт HR / @oko_crm_hr ]