Quality Assurance Specialist Remote

Специалист отдела контроля качества/Менеджер по оценке звонков 40 000 – 60 000 RUR Обязанности: • Отбирать и прослушивать звонки менеджеров по продажам; • Оценивать звонки по чек-листам; • Давать письменные рекомендации и подводить итоги по каждому из специалистов (обязательный пункт - грамотность); • Выгружать автоматические отчеты по итогам прослушивания. Требования: • Обладаете опытом не менее 1 года в продажах или телемаркетинге; • Работали в должности менеджера по контролю качества звонков от года (не рассматриваем кандидатов без опыта в оценке); • Разбираетесь в техниках продаж и работали со скриптами; • Умеете работать в Excel на базовом уровне - обязательно (знать, что такое "протянуть ячейку" или "форматировать по образцу"); • Отличное знание русского языка - обязательно (проводим тестирование); • Важно наличие персонального компьютера или ноутбука, скоростного интернета; • Из личных качеств ценим активность, исполнительность, оперативность и профессионализм; Мы предлагаем: • Практическое обучение и ежедневная помощь. У нас действует авторское электронное обучение, вас регулярно перепроверяет старший специалист и отвечает на вопросы; • Стабильные выплаты без задержек. Оплачиваемые отпуска и больничные. • Доход для новичка нашей команды после стажировки от 40 000-45 000 руб. в месяц. Обговаривается с кандидатом индивидуально. При качественном росте вашей работы придет и финансовый; • Предполагаемая занятость: 40 часов в неделю (полный рабочий день, без совмещения и фриланса. Наша вакансия - постоянная удаленная работа в режиме 5/2, можно согласовать удобное время работы в пределах окна 8-19 ч.); • У нас интересная, развивающая кругозор работа (вы будете работать с несколькими проектами одновременно), при этом она достаточно интенсивная; • По-настоящему веселый и сплоченный коллектив с хорошим чувством юмора, мы ежедневно общаемся в общем чате, отправляем друг другу подарки курьерской доставкой на Дни рождения. У нас бывают даже живые корпоративы. Есть супервайзеры, которые работают более 6 лет и более года, что говорит о хороших условиях труда. Уровень удовлетворенности наших специалистов условиями труда в 2024 году составил 90% из 100. Адекватное и человечное руководство. Контакты: +79602517638 info@proslyshkin.ru