Account Manager Middle Remote

#вакансия #аккаунт_менеджер Аккаунт-менеджер в Convergent. Москва. Удаленка. О НАС: Convergent — агентство с 20+ годами опыта в digital-стратегиях, креативе и веб-продакшене для крупных компаний. Наш секрет успеха — человекоцентричность: любим клиентов, заботимся о команде. Задачи: • Быть консультантом в сфере digital: взаимодействовать с клиентом на разных уровнях старшинства, погружаться в стратегию бизнеса клиента, генерить идеи и приносить их к клиенту. • Развивать проектное портфолио клиентов: организовывать рабочие сессии, понимать и отслеживать рынок клиента, анализировать тренды, создавать и выполнять планы по развитию клиентов, готовить проактивные предложения, апсейл клиента. • Прокачивать клиентский сервис, опыт и счастье вверенных клиентов. • Вести ключевые проекты самостоятельно (креатив + веб продакшен) – от идеи до реализации, планировать и правильно распределять задачи, курировать работу младших менеджеров (а также быть их ментором). • Быть экспертом для проектной команды, ответственным за финальный результат, принимать решения по ходу проекта, направлять команду. • Анализировать результаты проекта, делать выводы (в т. ч. с участием аналитической команды), готовить новые предложения и защищать их; не ждать, пока клиент придет с очередным запросом или правкой, – вести клиента за собой и критически смотреть на результаты работы своей команды. • Развивать клиента и вместе с командой разрабатывать проактивные предложения, исходя из знания потребностей и болей клиента. • Поддерживать доброжелательную атмосферу на проекте, уметь мотивировать и вдохновлять. • Участвовать в newbiz-проектах (без холодного поиска, работа с уже имеющимися лидами и ситуационными допродажами). Требования: • От 2 лет работы в digital c крупными брендами (обязателен опыт работы в агентстве, без фокуса на медийке и influencer-маркетинге). • Опыт работы с креативными проектами и веб проектами (разработка), понимание основ веб-продакшена. • Опыт / интерес к FMCG-индустрии будет большим преимуществом. • Опыт / образование в маркетинге / рекламе будет большим преимуществом. • Опыт работы в new business будет большим преимуществом. • Желание делать классные проекты и развивать бренды клиента. • Клиентоориентированность, умение чувствовать, любить и понимать клиента. • Высокий уровень самоорганизации и ответственности. • Проактивность и гибкость мышления, умение выстраивать простейшие логические цепочки и критическое мышление. • Комфортное отношение к мультизадачности и умение расставлять приоритеты. • Готовность работать с цифрами и бюджетами, внимательность. Условия: • Стабильность в агентстве с 24-летней историей и топовыми клиентами. • Гибрид или удаленка (офис в Москве у м. «Павелецкая»). • Гибкий график (9:00-18:00 или 10:00-19:00). • Официальное оформление с первого дня. • Поддержка ментора, сильная команда и отстроенные процессы. Откликнуться на вакансию… [Ссылка: https://convergent.digital/] [Ссылка: https://hh.ru/vacancy/127318039?hhtmFrom=employer_vacancies]