B2B Customer Support Remote

Компания: EvenBet Gaming Вакансия: B2B Customer Support Локация: любая, кроме РФ EvenBet Gaming – глобальная продуктовая компания с 20-летним опытом в iGaming. Специализация – ПО для онлайн-покера и карточных игр. ♣️♥️♠️♦️ Офисы – Мальта и Сербия. Команда – 250+ сотрудников, большинство работают удаленно. 💥Для позиции B2B Customer Support важно: - Английский от B2 разговорный; - от полугода коммерческого опыта; - Знание документации и модулей бэкофиса; - Опыт работы с клиентскими приложениями и порталами; - Самостоятельная проверка и воспроизведение багов, о которых сообщил заказчик; - Проведение тренингов для заказчиков. График работы – 5/2, смены с 05:00 до 14:00 (GMT+3) 💥Обязанности: - Обработка входящих задач от заказчиков, коммуникация в чатах; - Мониторинг Grafana, создание алертов для команды devops, CTO; - Настройка платформы в соответствии с требованиями заказчика; - Проведение тренингов по продукту. 💥 Мы предлагаем: - Удаленную работу; - Компенсацию медицинских услуг; - 100% оплата отпуска, больничных и 3 Sick days в год; - Яркие офлайн корпоративы и онлайн-активности; - Обучение за счет компании; - Внутреннюю систему бонусов; - Работу над международными проектами; - Наставничество и профессиональное развитие; Заинтересовала позиция?👇 Присылайте резюме в TG @k_viktoria98