Support Engineer L2 Remote

Инженер поддержки (L2) #удаленка Компания: Билайн 🔹Итак, вам предстоит: -Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения; -Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения; -Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий по предотвращению их повторения; -Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО; -Конфигурирование прикладного ПО; -Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка; -Выполнение процедур для обеспечения непрерывности работ системы; -Выполнение аварийно-восстановительных работ на системе; -Взаимодействие с командой продукта для обеспечения непрерывности функционирования продукта; -Ведение необходимой технической документации. 🔹Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть: -Опыт администрирования операционных систем семейства *nix; -Знание принципов построения и работы баз данных; -Знание SQL на уверенном уровне; -Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой в K8s; -Опыт работы с менеджерами очередей\брокерами сообщений; -Знание принципов построения сетей (адресация, маски, протоколы и т.д.); -Опыт проектирования и настройки систем мониторинга; -Знание практик ITIL; -Умение работать в Jira, Confluence (публикация страниц, документов); -Умение и желание оптимизировать свою работу, автоматизировать рутинные операции; -Знание программной инженерии; -Знание процессов инцидент-, проблем-менеджмента и процесса управления изменениями; -Опыт локализации проблем в информационных системах. Контакты: https://job.beeline.ru/vacancies/702e7c80-9f36-4047-9a66-ba85bd23b7dd 🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab [Ссылка: https://t.me/addlist/8QASR3uThEI2ZjVi]