Специалист поддержки клиентов
Customer Support Specialist Written Support Remote
18 часов назад
Активна
Авито
Требуемый опыт
От 1 года до 3 лет
Формат работы
Удаленная работа
📄 Оригинальный текст вакансии
Специалист письменной поддержки пользователей
#удаленка
Компания: Авито
🔹Вам предстоит:
-стать экспертом по продуктам Авито, чтобы помогать пользователям (мы с этим поможем: на старте вас ждёт полноценное обучение, а затем — поддержка опытного наставника);
-проявлять индивидуальный подход, чтобы каждый пользователь чувствовал, что его слышат, о нём искренне заботятся, ему хотят помочь;
-работать в динамичном ритме — примерно 18-20 письменных обращений за час;
-регистрировать все обращения в информационной системе.
🔹Мы ждём, что вы:
-не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом);
-имеете опыт работы в удалённом или гибридном формате;
-внимательны к деталям, грамотно говорите и пишете;
уверенно владеете ПК;
-печатаете со скоростью от 170 зн./мин.;
-хотите развиваться и расти внутри большой компании.
Контакты: https://career.avito.com/vacancies/klientskiy-servis/13624/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
[Ссылка: https://t.me/addlist/8QASR3uThEI2ZjVi]
🌐 Языки
русский (Родной)
🤖 ИИ навыки
apply ICT system usage policies
Attention to Detail
coordinate remote communications
Customer Service
discern written communication
have computer literacy
type at speed
* Навыки определены автоматически с помощью нейросети
🤖 ИИ домены
Customer Service
E-commerce
Online Marketplace
* Домены определены автоматически с помощью нейросети
📢 Информация о публикации
🔗 Оригинальные посты (1)
Канал:itjobs_nocode