Marketplace Customer Feedback Manager

Менеджер по работе с отзывами на маркетплейсах О нас: Тарифыч — магазин по продаже сим карт от операторов на маркетплейсах. Кого ищем: Нужен внимательный и ответственный кандидат, который будет общаться с покупателями в чатах маркетплейсов, помогать решать вопросы и формировать позитивный имидж бренда. Что делать: 1. Обработка отзывов от пользователей на маркетплейсах и общение с клиентами в чатах: помощь, уточнение деталей, решение спорных ситуаций;  2. Формирование предложений по улучшениям на основе обратной связи от пользователей; 3. Проверка актуальности информации на маркетплейсах; 4. Работа с сервисами для продвижения на маркетплейсах. Что важно уметь: 1. Ответственный подход к работе 2. Вежливость, стрессоустойчивость, умение договариваться и оперативно находить решения; 3. Возможность работать по графику 2 через 2, в том числе выходные/праздники 4. Грамотная письменная речь 5. Опыт общения с клиентами будет преимуществом, но не обязателен Формат: График 2/2, 8 часов в день в течение дня, быть на связи с 9-00 до 22-00 Как откликнуться: Заполните анкету на яндекс-форме и мы с вами свяжемся ЗП: 45 000-55 000 ₽ Для связи: https://forms.yandex.ru/cloud/6922754ef47e731124da339f