Customer Service Manager EdTech Remote

Менеджер по переписке в онлайн-школу по трудоустройству (входящие лиды ) GanstaAgency @ganstaagency https://www.ganstaagency.com/ Работодатель: Мы — GanstaAgency, онлайн-школа, которая превращает специалистов из новичков в востребованных профессионалов и помогает им найти высокооплачиваемую удалённую работу. Наша миссия — ломать стереотипы о поиске работы, давая не просто теорию, а реальные инструменты и поддержку для карьерного прорыва. Мы верим в силу правильных коммуникаций и конверсий. Объем задач и зона ответственности: · Полный цикл работы с входящими лидами через переписку в CRM системе BlueSales (обучим) · Консультирование потенциальных студентов по программам школы, глубокое погружение в их цели и ситуации. · Ведение клиента по текстовой воронке продаж: работа с вопросами, сомнениями и возражениями. · Закрытие сделок и оформление оплат. · Ведение четкой отчетности в CRM. ЦКП (Ценный Конечный Продукт) вашей работы: · Стабильный поток довольных новых студентов, которые начинают обучение. · Высокая конверсия из лида в клиента за счет качественной, человечной коммуникации. · Чистая и актуальная база клиентов, с которой удобно работать. Наши пожелания к кандидату: · Обучаемость (потенциальным кандидатом предоставляем бесплатное обучение). · Умение чувствовать клиента за текстом, грамотная речь и высокая скорость печати. · Готовность полностью погрузиться в продукт и постоянно обучаться (постоянные тренинги от команды). · Ответственность и нацеленность на результат. •Умение работать в команде Что мы предлагаем: · Зарплата: 80 000 — 140 000 ₽ (оклад + прозрачный бонус за результат). · Занятость: Полный день (5/2 с плавающими выходными), 100% удалённо. · Условия: Оформление по договору после испытательного срока. Корпоративное обучение продукту и скриптам. Работа в энергичном и поддерживающем проекте, где ценят твой вклад. Контакты для отклика и заполнение анкеты: @asya_siia