Support Engineer On-site

Публикатор: Алина Оленич Обсуждение: @devops_jobs #Support #вакансия #офис #москва Компания: Selecty (КА) Должность: Support (банк) Локация и формат: офис в Москве(м. Технопарк) Зп: 250-280 тыс. рублей на руки по ТК (по ИП выше) Обязанности Функциональное сопровождение промышленной информационной системы (2-я линия поддержки) в соответствии с практиками ITIL Консультирование пользователей, анализ и регистрация инцидентов и дефектов Взаимодействие с системными аналитиками и смежными ИТ-подразделениями Предоставление временных решений (workaround), контроль устранения проблем Выгрузка данных по авторизованным запросам Проактивный анализ причин возникновения проблем с использованием систем мониторинга Развитие и улучшение системы централизованного мониторинга Конфигурирование системы и выполнение административных задач Проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов Участие в работах по повышению качества, стабильности и производительности системы Проведение регламентных процедур (EOD и др.) Участие в работах по обеспечению высокой доступности системы (DRP) Подготовка отчетности для руководителя Разработка и актуализация внутренних инструкций и базы знаний Требования: Высшее техническое или инженерно-экономическое образование Опыт работы в функциональном сопровождении информационных систем от 2 лет, желательно в банковской сфере Уверенное знание PL/SQL Опыт работы с реляционными СУБД Знание принципов ITIL Опыт работы с большими объемами данных Опыт работы с ОС Linux (RedHat, ROSA, Astra Linux) Опыт работы с Windows Опыт работы с Web-серверами Базовый опыт программирования Опыт работы с информационными системами в гетерогенной среде Опыт работы с HP Service Manager или аналогичными системами (ServiceNow, Jira и др.) \Будет преимуществом Знание сетевых технологий Базовые знания банковских операций и финансовых инструментов Знакомство с Kafka Опыт работы с Kubernetes (k8s) Опыт работы с системами мониторинга и логирования: Grafana, Zabbix, ELK Условия: -ДМС со стоматологией -Компенсация фитнеса -Скидки на курсы английского (Skyeng) и в кино -Индексация зарплаты -Современная техника для работы -IT-аккредитация Откликнуться - @alinarood