Customer Service Manager Remote

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удалённо) Обязанности: -общение с клиентами через мессенджеры, -выяснение потребностей клиента и подбор подходящего решения -ведение клиентской информации и истории общения в CRM -передача заявок или вопросов в соответствующие отделы (логистика, техподдержка, склад и др.) -соблюдение KPI: скорость отклика, качество консультации, конверсия и др. Требования: -Грамотная устная и письменная речь -Умение вести конструктивный и вежливый диалог -Уверенное владение мессенджерами, чатами, email, zoom -от 18 лет ( РФ ) Условия: -Удалённый формат -Гибкий график (дневные, вечерние,ночные смены -по договорённости) -Оплата: фикс + процент за выполнение дедлайнов -Поддержка и обучение на старте -Возможность карьерного роста (старший менеджер, руководитель отдела и др.) Откликайтесь: @Vavilova_Hr_Manager