К вакансиям
Специалист поддержки клиентов

Technical Support Specialist Remote

ID: 33551
2 часа назад
Активна
Авиасейлс

Требуемый опыт

От 1 года до 3 лет

Формат работы

Удаленная работа

📄 Оригинальный текст вакансии

Technical Support Specialist #удаленка Компания: Авиасейлс 🔹Что нужно будет делать: -отвечать на сообщения через тикет-систему; воспроизводить и описывать баги; -передавать информацию командам разработки и менеджерам; -уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию; -пополнять внутреннюю базу знаний. 🔹Что мы ждем от тебя: -у тебя уже есть опыт работы в службе поддержки от года; -твой письменный английский язык не ниже С1, потому что основная часть коммуникации с партнерами происходит именно на нем; -у тебя аналитический склад ума. Сопоставить цифры, пошуршать в нескольких отчетах, сравнить данные — а как ещё, кейсы бывают очень сложные; -ты умеешь четко и структурировано излагать мысли в письменной форме; -ты сможешь понятно объяснить, что такое Travelpayouts, даже своей бабушке; -плюсом будет умение работать с консолью разработчика в браузере для поиска проблемы на странице. Контакты: https://www.aviasales.ru/about/vacancies/4112641 🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab [Ссылка: https://t.me/addlist/8QASR3uThEI2ZjVi]

🌐 Языки

английский (C1 — Продвинутый)

🛠 Навыки

knowledge base
operate a lighting console
report misfires
use ICT ticketing system

🤖 ИИ навыки

communicate in English in a competent way
compare survey computations
discern written communication
ensure cross-department cooperation
explain accounting records
knowledge base
perform data analysis
report misfires
solve problems
think analytically
use ICT ticketing system
use query languages
Web Analytics
work independently

* Навыки определены автоматически с помощью нейросети

🤖 ИИ домены

Aviation
B2B
B2C
Customer Service
Online travel agency
SaaS
Technology Support
Travel

* Домены определены автоматически с помощью нейросети

📢 Информация о публикации

🔗 Оригинальные посты (1)

Канал:itjobs_nocode