Product Support Specialist Remote

#вакансия #менеджер Вакансия: Product Support / Специалист по продукту Удалённо 40 000 – 65 000 ₽/мес inSales — мы занимаемся e-commerce платформами для создания сайтов и автоматизации продаж на маркетплейсах. Что делать: - Отвечать на вопросы клиентов о товарах и услугах (по скрипту) - Объяснять функционал и помогать пользователям разобраться - Вести базу знаний и инструкции по продукту - Помогать команде с задачами по продукту (описания, обновления) - Собирать обратную связь от клиентов для улучшения продукта Требования: - Грамотная речь и письменная коммуникация - Внимательность и желание помогать людям - Базовые компьютерные навыки - Опыт работы не обязателен, приветствуются личные проекты или учебные практики Условия: - Удалённая работа - Part-time / Ful-time - Обучение и поддержка наставника Писать по вакансии: @AntoninaKSM