Community Manager

Комьюнити-менеджер Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». Мы — продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 12 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате. По итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking). Задачи: 〰️формировать и реализовывать стратегию развития сообщества учеников, родителей и выпускников с чётким влиянием на бизнес-метрики (Retention YoY, Churn Rate, LTV); 〰️регулярно организовывать онлайн-мероприятия для социализации и вовлечения детей; 〰️несколько раз в год проводить яркие офлайн-мероприятия (выпускные, 1 сентября, фестивали и др.); 〰️создавать и поддерживать комфортные пространства для общения (чаты, каналы, клубы); 〰️отвечать за бюджет комьюнити и производство мерча; 〰️выстраивать долгосрочные тёплые отношения с учениками, родителями и выпускниками; 〰️анализировать вовлечённость, собирать обратную связь и постоянно 〰️улучшать опыт участников сообщества. Что ждем от кандидата: 〰️от 1 года опыта работы комьюнити-менеджером; 〰️опыт организации онлайн- и офлайн-мероприятий; 〰️опыт ведения больших чатов и сообществ (от нескольких сотен до тысяч участников); 〰️умение работать с данными: Yandex Sheets, базовые отчёты в Metabase / DataLens; 〰️знание основ проектного менеджмента и методов исследований (CustDev, опросы, интервью); 〰️опыт управления кросс-функциональными командами и постановки целей. ССЫЛКА ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Наши ресурсы для фрилансеров Говноклиент — черный список заказчиков-кидал КопиКлод — нейросеть для копирайтеров, пишет тексты как профи, работает без VPN КопиБаза — база резюме копирайтеров ДизайнБаза — база резюме дизайнеров Инструменты для дизайнеров — мокапы, шрифты, полезные сайты – все, что нужно дизайнеру! Жилетка — бот эмоциональной поддержки для фрилансеров. Разработан при участии психолога. Когда накрыло — выслушает и поможет Нашли вакансию мошенника? Сообщайте сюда [Ссылка: https://jobs.foxford.ru/vacancies/komyuniti-menedzher] [Ссылка: https://t.me/govnoklient] [Ссылка: https://t.me/copywriter_claude_bot] [Ссылка: https://t.me/copybase_resume] [Ссылка: https://t.me/designbase_resume] [Ссылка: http://t.me/visionislandinstruments] [Ссылка: https://t.me/my_zhiletka_bot] [Ссылка: https://t.me/JuliaKo82]