Менеджер службы поддержки в Cosmopet
Что делать:
–поддержка клиентов в Telegram и на почте: заказы, доставка, бот и программа лояльности;
–работа с позитивными и негативными отзывами на маркетплейсах в живом и заботливом стиле;
–передача сложных кейсов старшему менеджеру или ветеринару;
–ежедневная статистика, фиксация частых проблем и обратная связь команде;
–участие в проектных задачах на маркетплейсах совместно с руководством.
Кого ищут:
–опыт в поддержке от 1 года (чат-поддержка — преимущество);
–грамотная письменная речь, умение объяснять просто и понятно;
–внимание к деталям, высокая клиентоориентированность;
–опыт работы в CRM или тикет-системах — плюс;
–любовь к питомцам — большой плюс.
Условия:
–полностью удалённый формат;
–полная занятость, плавающий график 5/2, 10:00–19:00 по МСК;
–оформление по ТК РФ;
–ровень дохода от 60.000₽ до 80.000₽.
Откликнуться: отправляйте ссылку на резюме в корпоративный тг-бот
Нашли вакансию мошенника? Сообщайте сюда
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Наши ресурсы для фрилансеров
Говноклиент — черный список заказчиков-кидал
КопиКлод — нейросеть для копирайтеров, пишет тексты как профи, работает без VPN
КопиБаза — база резюме копирайтеров
ДизайнБаза — база резюме дизайнеров
Инструменты для дизайнеров — мокапы, шрифты, полезные сайты – все, что нужно дизайнеру!
Жилетка — бот эмоциональной поддержки для фрилансеров. Разработан при участии психолога. Когда накрыло — выслушает и поможет
[Ссылка: https://t.me/cosmopet_hiring_bot?start=dddwork]
[Ссылка: https://t.me/JuliaKo82]
[Ссылка: https://t.me/govnoklient]
[Ссылка: https://t.me/copywriter_claude_bot]
[Ссылка: https://t.me/copybase_resume]
[Ссылка: https://t.me/designbase_resume]
[Ссылка: http://t.me/visionislandinstruments]
[Ссылка: https://t.me/my_zhiletka_bot]