Customer Support Manager Remote

#вакансия #менеджер Ищем менеджера в службу поддержки в онлайн-школу Рассматриваем с разным опытом работы. Для нас важно, что вы любите: - помогать людям - общаться с людьми ✅ О нас Большая онлайн-школа (более 14 тысяч учеников в месяц!), работаем с 2012 года. Основные направления: психология, эзотерика. Ищем человека на роль менеджера службы поддержки. ✅ Какие будут задачи: - обрабатывать входящие сообщения вконтакте и на эфирах - оказывать помощь ученикам по различным вопросам - поддерживать порядок в работе (работать со счетами, списками учеников в Exel) - готовить группы обучения Вконтакте и тренинги на платформе Getcourse к старту курсов ✅ Наши ожидания: - Грамотная устная и письменная речь, умение четко и грамотно излагать свои мысли - Умение работать в команде - Ответственность и надежность - Умение организовывать себя - Навыки работы с ПК (мессенджеры, социальные сети, гугл документы) - Наличие ПК и устойчивого интернет-соединения - Будет преимуществом знание Getcourse или готовность научиться (поможем) - Опыт работы с клиентами от 3 месяцев и более ✅ Что мы предлагаем: - Удаленная работа (в интернете из дома) - Стабильная оплата 2 раза в месяц - Официальное сотрудничество по договору ГПХ - Обучение. Поможем разобраться в продуктах, внутренних процессах и сервисах - График 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск с перерывами на 2 часа (в удобное для вас время) - Оплата при таком графике от 30000 рублей (фикс за смену + личный бонус + % общего оборота), все доп выходы вне графика оплачивают дополнительно ✅ Почему работать в нашем проекте — это круто? - У нас большая миссия, мы помогаем людям. - Наш проект постоянно растёт, появляются новые интересные задачи. - У нас очень сильная команда специалистов, с которыми интересно. - Вся команда получает доступ ко многим знаниям нашего онлайн-центра, а наши эксперты по необходимости проводят членам команды личные консультации - У нас здоровая атмосфера в коллективе, с юмором, а еще мы дарим подарки на дни рождения :) 🔔 Хотите работать удаленно в большом надежном проекте? Возможно, мы ищем именно вас! Чувствуете, что это для вас? Скорее заполняйте анкету: https://vk.com/app5898182_-200450839#s=2806126&force=1