Business Analyst Middle Remote

#вакансия #удаленно #РФ #бизнес_аналитик Приглашаем Middle Бизнес аналитика Ключевые зоны взаимодействия: Эксплуатация и операционная деятельность дата-центров. Управление жизненным циклом оборудования и интеграция с биллингом. Занятость — полный рабочий день Формат — удаленка ⭐️Задачи: - Провести актуализацию реестра процессов и описать их «as-is» и «to-be». - Прописать зоны ответственности (RACI) и контрольные точки для всех процессов. - Сформировать требования на автоматизацию и довести их до стадии внедрения (ТЗ, координация работ, приёмка). - Подготовить регламенты и чек-листы для ключевых операций DC. - Проработать схему жизненного цикла оборудования и её связь с биллингом. - Разработать упрощённую схему учёта ТМЦ и правила CAPEX/OPEX по ЗИП. - Описать процесс переконфигурации оборудования и требования к учёту стоимости ОС. - Сформировать метрики (сроки, качество, объёмы) и шаблоны регулярных отчётов. ⭐️Ожидаемые результаты: - Карты процессов as-is / to-be. - Матрицы RACI и список контрольных точек. - Пакет требований на автоматизацию с критериями приёмки. - Регламенты и чек-листы по операционной деятельности DC. - Модель данных и точки интеграции для биллинга. - Упрощённый поток учёта ТМЦ. - Регламент CAPEX/OPEX по ЗИП. - Процесс переконфигураций и правила бухгалтерского учёта. - Метрики и шаблоны отчётности ⭐️Что необходимо: - Опыт работы аналитиком процессов (BPMN, as-is/to-be моделирование) от 3 лет, включая IT-инфраструктуру, дата-центры или эксплуатацию оборудования. - Знание методологий описания процессов: BPMN 2.0, RACI-матрицы, контрольные точки, чек-листы и регламенты.  - Практический опыт формирования требований к автоматизации (ТЗ, user stories), координации внедрения и приемки. - Понимание жизненного цикла оборудования (от закупки до вывода из эксплуатации), интеграции с биллингом, CAPEX/OPEX, учетом ТМЦ и ЗИП. - Опыт работы с CMDB, ZTP, инцидент-менеджментом, конфигурациями оборудования и взаимодействием с командами Dev/R&D.   Будет плюсом: - Знание процессов дата-центров: эксплуатация (инциденты, выдача/вывод оборудования, продление СПИ), закупки, открытие/закрытие площадок, переезды. - Опыт интеграции с системами: биллинг (BRF/TRF), ITP, финансы, RnD-тестирование. - Навыки работы с метриками (SLA, KPI по срокам/качеству/объемам) и шаблонами отчетности. - Опыт в ITIL или аналогичных фреймворках для операционной деятельности DC. - Технические навыки: - Инструменты: Visio/ draw.io/Lucidchart для карт процессов, Excel/Google Sheets для RACI и метрик, Jira/Confluence для ТЗ. - Базовые знания SQL для анализа данных учета ТМЦ/оборудования. - Умение работать с документацией: регламенты, инструкции, модели данных. ⭐️Мы предлагаем: — Работу в аккредитованной ИТ-компании; — Заботу о тебе: гибкое начало рабочего дня, ДМС со стоматологией, штатный психолог; — Развитие: оплата обучения, корпоративный универ, Клуб английского языка – онлайн изучение; — Спецпредложения от партнеров; — Яркую корпоративную жизнь и это не все! ✅Откликайся (https://t.me/HR_Gafarova)