Ночной специалист поддержки
Яндекс Путешествий
#удаленка
Компания: Яндекс
🔹Какие задачи вас ждут
-Отвечать на обращения клиентов и партнёров в чатах и по телефону
-Помогать решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
-Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
-Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими
🔹Мы ждём, что вы
-Грамотно говорите и пишете на русском языке, работали в колл-центре — будет плюсом
-Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
-Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
-Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника
Контакты: https://crowd.yandex.ru/support/night_support_ang/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
[Ссылка: https://t.me/addlist/8QASR3uThEI2ZjVi]
Языки
английский (B1 — Средний)
русский (Родной)
ИИ навыки
communicate by telephone
Customer Service
use different communication channels
* Навыки определены автоматически с помощью нейросети
ИИ домены
Travel and tourism
* Домены определены автоматически с помощью нейросети