Оператор контакт-центра
69 000 – 90 000 RUR
Обязанности:
• Консультирование клиентов по этапам и сопровождение до завершения процесса.
• Ответы на вопросы в мессенджерах, чатах и по телефону.
• Совершение и обработка звонков в рамках установленных стандартов.
• Выполнение плановых показателей по количеству и качеству обращений.
Требования:
• Опыт в КЦ, продажах или клиентском сервисе — обязательно от 1 года.
• Чёткая, грамотная речь.
• Навыки коммуникации, умение вести диалог и убеждать.
• Спокойствие, устойчивость к стрессу и способность сохранять фокус ночью.
• Готовность к большому объёму звонков.
• Владение ПК и мессенджерами на уверенном уровне.
Мы предлагаем:
• Работа полностью удалённо — можно из любого региона.
• График: 2/2, с 08:00 до 20:00 (по МСК).
• Стабильная мотивация + бонусы за выполнение плановых показателей.
• Обучение, доступ к материалам и поддержка наставников и руководителей.
• Возможность карьерного роста внутри компании
Контакты:
+79096212041
egorova.olga.2511@yandex.com
Навыки
messenger usage
PC usage
ИИ навыки
have computer literacy
* Навыки определены автоматически с помощью нейросети
ИИ домены
Customer Service
* Домены определены автоматически с помощью нейросети