Customer success manager / Аккаунт-менеджер
#удаленка #гибрид #middle #100k
Компания: MAXMA
ЗП: до 120 000₽
🔹Что тебя ждет:
— Активное развитие отношений и долгосрочное сотрудничество с существующими клиентами;
— Общение с маркетологами и первыми лицами бренда со стороны клиента;
— Запуск маркетинговых механик, полезных конкретному бренду (например, программа лояльности, триггерные рассылки, реферальная программа, акции и др.);
— Следить за бизнес-показателями бренда (выручка, средний чек и др.) и строить рекомендации по их повышению;
— Прорабатывать маркетинговые активности для бренда (которые успешно показали себя у другого клиента);
— Оказание консультационной поддержки клиентов по личному кабинету, нашим возможностям, продукту и маркетингу;
— Постановка и контроль выполнения задач по технической части проекта;
— Отработка возражений и разногласий с клиентом, с целью сохранения отношений.
🔹Кого мы ищем:
— Опыт работы в клиентском сервисе от 2 лет;
— Опыт работы с CRM\ Direct Marketing\ Digital Marketing;
— Знание специфики B2C маркетинга;
— Знание маркетинговых инструментов;
— Умение слышать клиента и выявлять его потребности;
— Умение планировать своё рабочее время и распределять задачи.
🔹Что мы предлагаем:
— Полное введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах);
— Официальное трудоустройство с белой зарплатой;
— Прозрачную мотивацию;
— Свободу действий в принятии решений;
— Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;
— Удаленный/гибридный график работы;
— Подарки на дни рождения от компании.
Хочешь сделать мир лучше с помощью IT?
Откликайся :)
P.S. Напиши, пожалуйста, в сопроводительном письме, чем тебя заинтересовала вакансия
Контакты: @HR_MAXMA
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
[Ссылка: https://t.me/addlist/8QASR3uThEI2ZjVi]