Customer Response Manager Remote

#вакансия #менеджер #переписки ВАКАНСИЯ: Менеджер по первичному отклику на заявки (Profi.ru) УДАЛЁННО Ищем человека, который быстро реагирует на входящие задания на Profi.ru, ведёт переписку и записывает клиента на консультацию к юристу. Без продаж “в лоб”: ваша задача — контакт, уточнение запроса и запись на созвон. Что нужно делать 1) Моментально откликаться на новые задания на Profi.ru (скорость важна) 2) Вести переписку с клиентом по шаблонам (каждому клиенту индивидуальный шаблон. Промт под запрос для ИИ будет предоставлен) 3) Уточнять задачу 4) Отрабатывать базовые вопросы клиента 5) Доводить до результата: запись на консультацию с юристом 6) Вести простой учёт в таблице/CRM: статус, контакт, договорённость по времени Кого ищем 1) Вы быстро печатаете и всегда на связи в рабочее время 2) Грамотная письменная речь, вежливость, спокойный тон 3) Умеете задавать правильные вопросы и вести диалог к следующему шагу 4) Дисциплина: не “пропадать”, держать договорённости 5) Опыт в переписках с клиентами/администрировании/лидорубе приветствуется Условия 1) Работа полностью удалённая, 2) Испытательный срок (1 неделя) с фиксированной оплатой – 5000р., обучение по материалам и чек-листам, 3) Далее фиксированная часть: 20 000 руб/мес., 4) KPI: доплата за вывод клиента на консультацию к юристу – 500р., доплата 5000р. за сделку с чеком от 100 000р., График Будни, 5⁄2, быть на связи в оговорённые часы Важно: отклик на заявки должен быть быстрым. Как будет устроена работа 1) Вы получаете доступ к Profi.ru 2) Вы откликаетесь, ведёте переписку, записываете на созвон 4) Раз в неделю короткая сверка по воронке и результатам Напишите в личные сообщения @ErenskayaV : 1) Имя, город/часовой пояс 2) Ваш номер телефона 3) Был ли опыт в продажах 4) Предыдущее место работы