🚀 VIP & Loyalty Sales Manager (LatAm)
Pampas Casino ищет VIP & Loyalty Sales Manager для работы с рынком Латинской Америки 🌎
Нужен человек, который живёт в LatAm, свободно говорит по-испански и понимает местную культуру игроков 🇪🇸
Эта роль — на стыке VIP support, sales и retention.
🎯 Что нужно делать:
Общаться с VIP и лояльными игроками (WhatsApp / звонки / Telegram / email)
Возвращать неактивных клиентов и повышать их активность
Допродавать бонусы, турниры и персональные офферы
Работать над ростом LTV, депозитов и повторных платежей
Вести коммуникацию через CRM и сегменты
Передавать инсайты от игроков команде продукта
📊 Что важно:
Опыт в iGaming / betting / gambling
Опыт в sales, VIP support, retention или account management
Жизнь в Латинской Америке
Свободный испанский (LatAm slang будет плюсом)
Умение продавать через доверие, а не давление
Понимание ключевых метрик (LTV, churn, deposits и др.)
Опыт работы с CRM и клиентскими базами
💡 Будет плюсом:
Опыт работы с VIP / high-value игроками
Собственная база контактов в iGaming
Опыт LatAm рынков (MX, AR, CL, CO, PE)
Английский для внутренней коммуникации
💰 Формат:
Фикс + KPI бонус (реактивации, депозиты, LTV, NGR)
🔥 Мы ищем не саппорт-оператора, а человека, который умеет выстраивать отношения с игроками и делать VIP-клиентов более активными и лояльными.
@anastasiia_rush
Языки
испанский (C1 — Продвинутый)
Навыки
customer insight analysis
Customer Relationship Management
retention management
Sales
Домены
Betting
Gambling
iGaming
ИИ навыки
consultation
Customer Relationship Management
evaluate information services using metrics
manage database
upsell products
utilise cross-selling
* Навыки определены автоматически с помощью нейросети
ИИ домены
Betting
Customer Retention
Gambling
iGaming
Sales
* Домены определены автоматически с помощью нейросети