Customer Service Manager Remote

Менеджер по работе с клиентами (Instagram / Telegram / Email) Удалённо | 5/2 | 09:00–18:00 по МСК | 60.000 – 85.000₽ +KPI Рассматриваем кандидатов без опыта. Задачи: - отвечать на входящие сообщения. - консультировать клиентов по размерам, наличию товаров, доставке и оформлению заказов. - помогать с навигацией по сайту и оформлением покупки. - передавать сложные обращения профильным специалистам. - поддерживать высокий уровень сервиса и дружелюбную коммуникацию. Нагрузка: - в среднем 80–150 сообщений за рабочий день. - большая часть вопросов - типовые, для них предусмотрены шаблоны ответов. Мы предлагаем: - полностью оплачиваемое обучение и адаптацию. - понятные процессы и готовую базу ответов. - работу без холодных продаж и звонков. - возможность карьерного роста до старшего менеджера клиентского сервиса или координатора команды. Мы ожидаем: - грамотную письменную речь. - внимательность и ответственность. - доброжелательность в общении. - интерес к сфере fashion. Если вам нравится общение с людьми, вы любите порядок в переписке и хотите стать частью современной fashion-команды - будем рады вашему отклику. Контакт: @swwetlll